Gestionnaire réseau, assistant en moyens informatiques | Fédération des Parcs naturels régionaux de France

Gestionnaire réseau, assistant en moyens informatiques

Dates de publication de l'offre : 
Jeudi 10 sep 2020 - Vendredi 9 oct 2020
Type d'emploi : 
CDD
Catégorie de métier : 
Divers
Nom de l'organisme : 
SYNDICAT MIXTE DU PARC NATUREL REGIONAL DES VOLCANS D'AUVERGNE
Contexte : 

Le Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne (PNRVA) est le plus grand Parc naturel régional de France métropolitaine (400 000 hectares). Son territoire compte près de 90 000 habitants, pour 147 communes et 13 EPCI, situés dans les départements du Cantal et du Puy-de-Dôme.

Mission : 

L’informaticien est chargé de garantir, dans le cadre de projets de déploiement, le fonctionnement des équipements téléphoniques et informatiques. Il assure la maintenance (à distance ou sur site) des équipements. Il gère les incidents techniques et contribue à leur résolution. Il assiste les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique et participe activement à la définition de stratégie de développement informatique de la collectivité et contribue à la communication numérique du syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne.

Placé sous la responsabilité du Responsable de la Direction des Fonctions Supports, l’agent aura pour missions :

1. Participation à la définition des besoins d’informatisation des services et à la définition de la stratégie en la matière de la collectivité:

 Réaliser une analyse et anticiper les besoins des services ou de la collectivité
 Coopérer avec les services
 Assister les utilisateurs
 Coordonner l’intervention d’éventuels prestataires

2. Exploitation informatique :

 Mettre en œuvre les consignes informatiques
 Veiller au fonctionnement des différents périphériques
 Administrer la messagerie et gérer les serveurs dans un environnement virtualisé en lien avec les prestataires
 Gérer le parc informatique connecté au réseau ainsi que les sites distants (4 sites)

3. Gestion des incidents d’exploitation :

 Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
 Réaliser une intervention
 Gestion des serveurs dans un environnement virtualisé en lien avec un prestataire extérieur
 Installation des postes de travail informatiques. (lors de remplacement de postes ou d’ajout de nouveaux matériels) et définitions des procédures d’usage
 Assurer le support des utilisateurs du Système d’Information
 Maintenir et dépanner les équipements matériels et logiciels mis à la disposition des utilisateurs
 Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre des outils bureautiques et d’aides à la décision
 Contrôler le bon fonctionnement de routine des matériels, des systèmes et des applications
 Gérer les activités d’installation, de support, de maintenance et de dépannage en lien avec un agent technique polyvalent.
 Mettre en œuvre une procédure de suivi des incidents et développer la communication auprès des utilisateurs concernés

4. Contrôle de la sécurité des équipements (en lien avec le prestataire extérieur) :

 Détecter les virus informatiques et mettre en œuvre les stratégies adaptées
 Sécuriser et rationaliser le stockage des données
 Collecter, enregistrer et traiter les incidents remontés par les utilisateurs

5. Gestion du matériel informatique et de la téléphonie :

 Etre en liaison avec les différents fournisseurs matériels et logiciels
 Gérer les stocks et les commandes de consommables
 Participer à la politique d’achat des nouveaux matériels (Prévision budgétaire, relations avec les fournisseurs, consultations,…), gérer l’inventaire et les stocks
 Déployer les équipements dans les services utilisateurs
 Contrôler la conformité technique des matériels et logiciels réceptionnés
 Préparer les postes de travail et l’environnement système des utilisateurs
 Informer et documenter les utilisateurs sur les outils mis à leur disposition

6. Contribution à la communication numérique du Syndicat Mixte du Parc Naturel Régional des Volcans d’Auvergne :

Sous l’autorité de la responsable de la communication

 Animation de la page Facebook du Parc
 Participation à l’administration du site web
 Des connaissances en montage vidéo seraient un plus

Profil : 

Savoirs et Savoir-faire :

o Organisation des services des collectivités
o Architecture technique des systèmes informatiques et serveurs virtualisés
o Procédures, normes et standards d’exploitation
o Protocoles de communication et matériels réseau
o Logiciels, projets et applicatifs
o Normes et procédures de sécurité informatique
o Identifier les pannes et dysfonctionnements
o Procéder à la maintenance et au dépannage
o Installer et tester les matériels et logiciels
o Assister les utilisateurs
o Gérer le parc informatique connecté au réseau
COMMUNICATION :
o Connaissance des techniques de communication et en particulier des réseaux sociaux serait un avantage différenciant
o Aisance rédactionnelle et bonne maîtrise de l’orthographe exigées

Savoir-être :

o Réactivité et sens de l’organisation
o Esprit d’initiative
o Gestion du stress
o Capacité de travail en équipe
o Goût pour la communication et le travail en équipe

QUALITES INDISPENSABLES REQUISES :

o Qualités relationnelles
o Rigueur
o Autonomie et esprit d’initiative
o Loyauté
o Discrétion

- Permis B indispensable

Formation :
BAC pro ou technique, BTS ou DUT dans le domaine informatique

Expérience :
Technicien informatique confirmé
Une expérience en collectivité serait un vrai avantage
Expérience en communication et animation de réseaux sociaux

Informations complémentaires : 

Durée du contrat : CDD de 12 mois à temps plein avec possibilité de renouvellement à l’issu du contrat

Basé : Maison du Syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne
Montlosier - 63970 Aydat.

Déplacements : occasionnels sur les différents sites du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne

Salaire : IB 372 (grille de technicien territorial - fonction publique territoriale) + régime indemnitaire
Poste à pourvoir : au 16 novembre 2020

Contacts et renseignements :

Administratif : Gilles GARRAUD 04.73.65.64.14 : ggarraud@parcdesvolcans.fr
Technique : Geoffrey AUDEBERT 04.73.65.64.00

Coordonnées pour postuler: 

CV et lettre de motivation à adresser avant le 9 octobre 2020 à :
Monsieur le Président
Syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne
Montlosier - 63970 Aydat
A l’adresse mail suivante : rh@parcdesvolcans.fr

Fédération des Parcs naturels régionaux de France

9 rue Christiani
75018 Paris
Tél. 01 44 90 86 20
 

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